Informativa sui rimborsi

Il cliente insoddisfatto del proprio acquisto può richiedere un cambio taglia o un rimborso entro 14 giorni dalla ricezione dell'ordine, contattando il servizio clienti info@endoffstore.com

I rimborsi verranno elaborati una volta completata la ricezione, la verifica e l'accettazione dell'articolo restituito, utilizzando lo stesso metodo di pagamento scelto dal cliente. Gli articoli restituiti non devono essere stati indossati né lavati e devono essere restituiti nella confezione originale, completa dei cartellini integri.

Una volta richiesta la restituzione, il cliente riceverà via email un codice con le relative istruzioni. Le spedizioni non autorizzate saranno rifiutate. Il cliente ha 10 giorni dall'autorizzazione per restituire l'acquisto.

Per le spedizioni di reso in Italia, verranno trattenuti 7 euro dal rimborso per le spese di spedizione. Per i resi internazionali, il cliente dovrà spedire l'articolo autonomamente; in caso di richiesta di ritiro, il costo della spedizione sarà detratto dal rimborso.